Fauzan Net berkomitmen menyediakan lingkungan bermain yang aman bagi anak tanpa menjadikan identitas resmi sebagai syarat mutlak untuk member Reguler dasar. Kebijakan ini berlaku bagi pengguna di bawah 18 tahun.
1. Prinsip Utama
- Anak dapat bermain sebagai guest, memakai paket, atau menjadi member.
- Petugas wajib melakukan pengawasan operasional yang wajar terhadap situs, game, percakapan, dan perilaku yang berisiko.
- Pengawasan dilakukan untuk keselamatan dan tidak boleh digunakan untuk mempermalukan, menyebarkan data, atau mengakses informasi pribadi tanpa alasan yang sah.
- Orang tua atau wali tetap memiliki tanggung jawab utama untuk membimbing anak.
2. Pendaftaran Member Anak
Tanggal lahir wajib diisi dengan benar. Untuk pendaftaran baru di bawah 18 tahun, sistem meminta nama, hubungan, dan nomor WhatsApp wali. Wali menerima tautan serta OTP satu kali untuk menyetujui Syarat, Privasi, dan kebijakan ini. Fauzan Net tidak meminta verifikasi wajah atau biometrik dalam alur tersebut.
KTP, KIA, atau Kartu Pelajar bersifat opsional untuk member Reguler dasar. Identitas dapat diperlukan bila anak atau wali meminta status Terverifikasi, benefit Premium, atau tindakan berisiko tertentu.
3. Child Safe Mode
Selama aktif, akun tidak ditampilkan pada pencarian profil publik dan Hall of Fame, tidak dapat membuat komentar publik, serta tidak dapat mengirim atau menerima transfer poin. Anak tetap dapat memakai sesi bermain, saldo, paket, reservasi yang memenuhi syarat, dan Pusat Layanan privat.
4. Pengawasan di Lokasi
Petugas dapat mengingatkan, membatasi, menutup konten, memanggil wali, atau menghentikan sesi bila menemukan pornografi, eksploitasi, perjudian ilegal, penipuan, tantangan berbahaya, komunikasi yang mengancam keselamatan, ujaran kebencian, atau perilaku yang mengganggu. Keputusan penting dicatat sesuai kemampuan sistem dan prosedur operasional.
5. Transaksi
Fitur berisiko dan pemindahan nilai dapat dibatasi. Wali dianjurkan menetapkan batas pengeluaran dan memantau transaksi. Refund, reservasi, saldo, dan pembelian mengikuti ketentuan layanan yang berlaku.
6. Privasi Anak
Kami meminimalkan tampilan publik dan akses petugas berdasarkan tugas. Data wali digunakan untuk persetujuan, keselamatan, komunikasi penting, dan audit. OTP, nomor wali, dokumen identitas, dan catatan keselamatan tidak ditampilkan ke publik.
7. Akun Lama dan Peninjauan
Akun lama yang terdeteksi di bawah 18 tahun dapat langsung memakai Child Safe Mode dan masuk status peninjauan wali tanpa menghentikan sesi bermain yang sah. Petugas menghubungi pengguna atau wali secara bertahap untuk melengkapi persetujuan.
8. Pelaporan dan Keadaan Darurat
Anak, wali, atau pelanggan dapat meminta bantuan melalui Pusat Layanan atau petugas. Jika terdapat dugaan bahaya langsung, eksploitasi, kekerasan, atau tindak pidana, petugas dapat mengutamakan keselamatan, menghubungi wali, dan berkoordinasi dengan pihak berwenang sesuai kebutuhan.
9. Perubahan dan Kontak
Perubahan diterbitkan sebagai versi baru. Wali dapat meminta penjelasan, memperbarui kontak, atau mencabut persetujuan melalui kanal resmi. Pencabutan dapat membatasi fitur member anak tetapi tidak menghapus catatan transaksi dan audit yang wajib dipertahankan.
Peringkat Adil, Identitas Tetap Dilindungi
Usia tidak mengurangi hak member untuk masuk peringkat atau menerima reward. Perlindungan diterapkan pada cara identitas ditampilkan, bukan pada hasil kompetisi. Kartu Hall of Fame anak menggunakan avatar umum dan nama Member Privat secara bawaan. Persetujuan nama tersamar bersifat terpisah, opsional, dapat dicabut, dan tidak membuka profil lengkap atau fitur interaksi publik.