Operasional Full-time On-site

Technical Support Officer

Kami mencari individu yang dinamis dan serbabisa untuk bergabung sebagai Technical Support Officer. Posisi ini adalah kombinasi unik antara pelayanan front-desk dan keahlian teknis lapangan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam melayani pelanggan warnet, sekaligus memastikan jaringan internet RT/RW Net pelanggan tetap menyala. Jika Anda suka berinteraksi dengan orang, tangkas memecahkan masalah komputer, dan senang berbagi ilmu, ini adalah peran yang tepat.

Ringkasan Posisi

Lokasi
Fauzan Net, Kota Tangerang
Shift
Pagi/Sore
Kuota
3 orang
Kompensasi
Rp 1.300.000 - Rp 2.500.000

Tanggung Jawab

  • Mengelola operasional harian warnet
  • Menjalankan fungsi kasir untuk layanan billing warnet, transaksi digital, serta pembayaran tagihan internet pelanggan RT/RW Net.
  • Melakukan troubleshooting dan perbaikan perangkat keras (PC) serta jaringan lokal (LAN) di area perusahaan.
  • Menangani perbaikan gangguan koneksi internet langsung di lokasi pelanggan RT/RW Net serta melakukan penarikan/pemasangan instalasi jaringan baru.
  • Menjadi mentor, pembimbing, dan evaluator teknis bagi siswa magang (PKL/Prakerin), khususnya dari jurusan TKJ atau relevan.

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal SMA/SMK
  • Memahami dasar-dasar jaringan keras/lunak
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, dan sabar dalam melayani berbagai tipe pelanggan.
  • Sehat jasmani, bersedia bekerja di lapangan

Benefit

  • Gaji Pokok & Tunjangan sesuai standar perusahaan.
  • BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan
  • Uang Lembur (sesuai ketentuan operasional).
  • Lingkungan kerja yang dinamis dan berjiwa muda.